龙族,一个公认的好游戏,与其简单友好的界面,主动而直接的交流而被广大玩家所青眯,一时间,龙族,似乎成了网络游戏的代言人。。。。
不知是因为人的劣恨性还是因为在取得了如此辉煌的成就之后管理方面的松散,似乎应了那句“好花不长开,好景不长在”的老话,今日的龙族又成了所有玩家憎恨的对象,不屑一顾者有之,弃之离去者有之,哀其不幸者有之,怒其不争者亦有之。。。。。
本人亦是一名普通玩家,龙族也的确给了我不少值得怀念的东西,凭良心说,龙族会有到今天这地步,玩家有负责,但,在此我更多的还是想说说做为代理商的第三波戏谷。
其一,第三波戏谷(以下简称戏谷)一直存在着管理脱节的问题。一个公司,有许许多多的部门和成员,但在玩家眼里,往往一个小小的GM(不论是民间的还是公司成员)对玩家的态度就影响了玩家对整个公司的印象和评价,在游戏中,GM是以什么样的态度面对玩家的,在此我想就不用再多废唇舌了。你公司再好,做的再多,我想,亦是枉然。
其二,长期以来戏谷对于自己应该扮演一个什么角色令人质疑。戏谷,龙族,简单点说,你是做生意的,玩家是你的消费者,与大街上的百货商店没什么本质上的区别。大街上的这些百货商店尚知顾客就是上帝之理,你想的是什么呢?俗话说空穴不来风,本人就曾亲身经历过,当时因为一点疑惑,致电龙族客服中心,但给予的答复实在是令人扼腕,怎么也没想到对方会说出“我只是个接线生,你的问题不在我的回答权责范围内”这样的话来。要知道,我问的只是为什么游戏会这么卡,这样一个简单的问题。。。。(当时的龙族非常卡,相信很多玩家都知道那段时间)对于一位网友在其贴子中说到戏谷是上帝玩家是奴隶之语也就不足为奇了。
其三,办事效率太慢,本人在游戏中的许多好友都因龙族系统故障而乱档,三番两次地致电致信客服,可至今已经两个多星期过去了,依然毫无结果,更有基之,客服回信说请玩家放心,4-6天内可以恢复,至今已经过去几个4-6天了?当然,戏谷你在工作,这也看的到,也有玩家乱档后在较短的时间内恢复的,俗话说“一粒老鼠屎捣坏一锅粥”,其中有一个玩家的问题没处理好,就是失败,这应该是大前提。
本人并非在一昧的诉落戏谷你的不是。家家有本难念的经,同样你也不例外。因为只是个游戏,玩家中大多数比较年龄较小,考虑不周,行为较偏激,这也是事实。不过你又做了些什么呢?我想不应该只是一昧地需要玩家的谅解和支持吧?行动是最有说服力的,可我看不到你有什么行动。做为一个服务商,让所有人都接受是不可能的,只要能得到大多数玩家的认同就是成功。但,有多少玩家认同了呢?亡羊补牢,为时未晚,相信绝大多数玩家和我一样,对于你的能力是相信的,对于龙族的未来是期待的。无欲则刚,有容乃大,在此衷心地祝愿戏谷事业蒸蒸日上,龙族百尺竿头,风景独好!!!
在此同样呼吁广大玩家,为了我们喜爱的游戏,为了龙族带给我们的点点滴滴,为了那一个一个的不眠之夜。。。无欲则刚,有容乃大,不仅是对龙族,对戏谷,也是对我们这些热爱龙族的玩家们。让我们共同努力,让龙族变得更好!!!
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