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宏基,听我对你说
作者: 砍你全家 2003-09-01 08:57

  宏基,听我对你说---巫妖上市案例分析

  大家都知道,9月初,宏基就要推出供玩家们3转用得巫妖包了,其豪华的装症精致的礼品和让人垂涎的3转道具—“眼球”会让不少玩家蠢蠢欲动把!而我却认为红鸡这一行为是被前期炎魔包所得到的利润冲昏了大脑,而做出的一项极其弱智的举动。原因何在?

  1、炎魔包为何卖的如此火暴?

  7月份宏基推出的转道具炎魔包,虽然让狡猾的宏基和黑心的代理商们足足的捞了一把,但同时也让不少玩家顺利的2转,了了心愿(我也是其中的一个“受益人”)。然而,为何炎魔包会卖的如此火暴?自去年10月龙族版本升级到1.0出现转职业系统到之前,就以经有大量100级以上的玩家存在。出现转职系统后,就有部分玩家先后完成一转(大家都知道一转不需要完成什么任务的,转职比较简单),由于2转专职道具难打得出奇,随后出现了大量玩家做完了2转任务却无法转职得局面,转职出现断层。此时宏基也抓住了这千载难逢的赚钱良机,推出了炎魔包。这就使许多玩家争先恐后的去买,(没办法,要不然何时2转啊!)从而出现抢购的局面。而龙族官方却在炎魔包推出短短的2个月时间,马上推出了3转用的巫妖包。请问,在7月份用炎魔包转职的玩家们有几个做完了3转所需要的全部任务?尤其是上班一族。(我想买炎魔包得大部分也是上班一族把,要不然宏基也不会把转职包叫什么“上班族的福音”了),本人做2转任务花了7个月的时间,3转后由于服务器无边境和做任务3次卡掉3次遥的经历到现在仅做了3个任务,在加之无时间挖玛瑙换文件,要想完成所有任务更是遥遥无期了。龙族官方如果不给玩家充分的时间去完成任务的话,出了巫妖包又有何意义呢?难道买来看着供着?

  2、巫妖包有和炎魔包一样的市场吗?

  “巫妖包出了,你会买吗?”如果有朋友问我的话,我会毫不犹豫的回答:“不买”。任务没做完,买来何用?有人也许会说,你先买来,等做完任务在用嘛!(冷汗)你把我当白痴啊!花几百元,放在那里不能用比不买还难受,弄不好那天主页一个公告:“巫妖包暂时不能使用,请玩家等后通知”。即使你冲了序列号,暂时得到了眼球,当在某年某月某天上线,发现自己2转的号变成十几级、当你打开银行准备把玩你心爱的眼球却莫名其妙的不见了时......(别说这种情况不会发生),打客服解决遇到无可奈何的答复时,受伤得只有可爱的玩家!因此巫妖包的推出可以说是极其失败的,它只能使玩家们陷入左右为难的尴尬境地。巫妖包市场前景并不乐观。

  我不知道宏基在推出巫妖包前期做过市场调查没有,统计过各服务器等待3转的人数没有!(指做完人物或即将做完的),我做市场多年,深知每一项产品的成功推出,其一是定位消费人群,其二是产品本身质量和特点,其三就要充份了解消费者的心理!前两点可以说是固有的,而第三点却是一个长期的、善变的。一般象样点的公司都会定期召集一些忠实得消费者,开开座谈会。这样不但增加了与消费者的联系,得到好的口碑,更主要得了解了他们不同时期消费心理。可宏基此时的做法,却给人一种借炎魔包销售火暴的余热,趁热打铁,在捞一把的感觉,可却弱智到连怎么捞都不会!真是可笑之极!这也再此证明了第三波领导层面目光短浅、智商不高这一事实!

  我想对第三波说:龙族是个品牌,要想做好一个品牌并不容易,龙族今过两年多的风风雨雨,已有相对比较稳定的消费人群(我所指的是忠实消费者),“忠实消费者”这一概念我就不用多解释了把,做过品牌的人都知道其重要性。经费少,宣传力度不够!我们可以理解,但你们重视过玩家的口碑了吗?好的口碑会比你在某某游戏杂志上投放1个月的广告更有渗透力把。要有好的口碑就要加强本身硬件软件的建设和售后服务质量,但你们做的够吗?你们有好好保护过这些忠实的消费者吗?——你们不是在搞非法传销,能骗一个是一个。

  宏基被叫做“红鸡”。我们看见的,听见的是玩家对其服务态度的否定,甚至是谩骂,你们不感到羞耻吗?我想这并不能说玩家素质问题,当你辛苦做的装备因系统不稳定回荡消失(玩家本身毫无过错),当你心爱的ID被一些不法分子盗取,当我们打电话给客服却遭到不符责任的回答时......我想即使换了孔子这个大圣人也难稳坐掉鱼台,要破口大骂了把。何况玩家是人,不是神。每个ID都结着玩家的心血啊!玩家是很无助的,他们打电话给客服是对你们抱着得极度信任和解决问题的渴望,可遭到得却是你们冷陌的回答和推卸,玩家的心伤透了。希望那个叫什么英雄.D的能够给玩家多办办实事,多下下终端(网吧),多听听玩家们的心声,这样一来龙族还有希望。

  注:此篇文章所用宏基一词之所以没用“红鸡”,本着是对第三波的尊重,希望以后宏基能得到所有玩家的尊重。(要看你们做的如何了)

  --------------职业潜水员,偶尔浮出水面说几句实话-----------广州站:砍你全家

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